Магазин готовых работ » Разработка управленческих решений

Применение клиентоориентированного подхода в деятельности организации		Скачать Гарантия
Код работы:	16509
Дисциплина:	Разработка управленческих решений
Тип:	Курсовая
Вуз:	РАНХиГС
Цена:	600 руб.
Просмотров:	368
Выложена:	03 июля 2015г.
Содержание:	Введение 3 Глава 1 Теоретические аспекты реализации клиентоориентированного подхода в деятельности организации 5 1.1 Сущность и история формирования клиентоориентированного подхода в деятельности организации 5 1.2 Клиентоориентированный подход как элемент стратегического маркетинга организации 12 Глава 2 Анализ применения клиентоориентированного подхода в деятельности ООО «Снежная королева» 17 2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Снежная королева» 17 2.2 Оценка работы с клиентами ООО «Снежная королева» 22 Глава 3 Развитие клиентоориентированного подхода в деятельности ООО «Снежная королева» 32 3.1 Сегментация клиентов ООО «Снежная королева» 32 3.2 Программа лояльности клиентов ООО «Снежная королева» 41 Заключение 47 Список использованных источников и литературы 50 Приложение 1 52
Отрывок из работы:	Введение В процессе своей производственно-сбытовой деятельности предприятия сталкиваются с необходимостью приспосабливаться к условиям экономической среды, к ограничениям отрасли, к динамике спроса, к факторам инновационной активности конкурентов, к разрабатываемым нормам и стандартам, которые проявляются в зависимости от ситуации и как ограничивающие, и как стимулирующие факторы развития. В последние десятилетия процесс производства товаров и услуг усложнился, выросли требования клиентов к качеству продукции и уровню обслуживания. Сокращается время вывода новой продукции на рынок. Это требует совершенствование методологии и технологии управления развитием предприятия. Таким образом, обеспечение эффективного развития связано со способностью предприятия производить продукцию, востребованную рынком, продавать ее по ценам, приемлемым для потребителей, но в тоже время обеспечивающим возмещение затрат и получение прибыли, достаточной для дальнейшего развития. В этой связи чрезвычайно актуальным становится интегрированное рассмотрение проблем управления эффективным развитием организаций не только с проблемами повышения конкурентоспособности, но и с проблемами создания долгосрочной лояльности потребителей, которые становятся все более острыми в связи с внедрением маркетингового управления предприятиями, когда на первое место выходят вопросы сбыта, а не производства. Клиентоориентированность компании представляет собой инструмент управления взаимоотношениями с клиентами

 
Не нашли подходящей работы? Закажите её у нас »        Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Возможно Вас также заинтересуют другие работы:

Тема:	Бизнес-планирование организации. Особенности составления бизнес-плана	Подробнее
Тип:	Реферат
ВУЗ:	Иной
Просмотры:	363
Выложена:	15 июля 2016г.

Тема:	Анализ и оценка эффективности использования основных средств организации	Подробнее
Тип:	Курсовая
ВУЗ:	СПбУУЭ
Просмотры:	674
Выложена:	30 июня 2015г.

Тема:	Инновационный менеджмент организации	Подробнее
Тип:	Курсовая
ВУЗ:	АГУ
Просмотры:	193
Выложена:	05 июля 2016г.

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»

Поиск

Все еще ищите готовую работу и не можете найти? Вы можете отправить заявку на бесплатную оценку стоимости ее выполнения »
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »