Магазин готовых работ » Менеджмент

Разработка программ лояльности клиентов ООО «Снежная королева» (2,3 главы)		Скачать Гарантия
Код работы:	17205
Дисциплина:	Менеджмент
Тип:	Дипломная работа + доклад / презентация на защиту
Вуз:	Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ)
Цена:	4400 руб.
Просмотров:	378
Выложена:	08 июля 2015г.
Содержание:	Содержание 2 Анализ основных технико-экономических характеристик ООО «Снежная королева» 3 2.1 Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия 3 2.2 Ситуационный анали 10 2.3 Тенденции развития рынка 14 2.4 Выбор критериев сегментирования клиентов 19 3 Разработка программ лояльности ООО «Снежная королева» 21 3.1 Сегментация клиентов ООО «Снежная королева» 21 3.2 Программа лояльности на примере ООО «Снежная королева» 27 3.3 Экономическая эффективность предлагаемой программы лояльности ООО «Снежная королева» 32 Заключение 35 Список использованных источников 38 Приложение 1 41 Приложение 2 42
Отрывок из работы:	2 Анализ основных технико-экономических характеристик ООО «Снежная королева» 2.1 Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия ООО «Снежная Королева» является одной из крупнейших федеральных сетей мультибрендовых магазинов модной одежды. Первый магазин компании был открыт в 1998 г. в Москве. На сегодняшний день в столице РФ, в г. Санкт-Петербурге, а также в большинстве крупных региональных городов, включая г. Барнаул, функционируют более 100 фирменных торговых точек. В течение 15 лет сотрудники ООО «Снежная Королева» упорным трудом зарабатывали репутацию экспертов в области торговли верхней одеждой из меха и кожи. При этом в 2006 году было решено отказаться от узкой специализации в пользу новой стратегической концепции «Total Look». В соответствии с нею ассортиментный ряд в магазинах сети был значительно расширен за счет мужской и женской повседневной одежды, а также аксессуаров – головных уборов, шарфов, сумок, кошельков, ремней, очков. Благодаря сотрудничеству с ведущими мировыми производителями, созданию собственных торговых марок и проведению масштабных рекламных кампаний предприятие динамично развивалось и продолжает развиваться в соответствии с актуальными международными тенденциями. Сегодня в любом магазине «Снежная Королева» даже самый требовательный покупатель может подобрать себе одежду и аксессуары для создания современного и гармоничного образа на разные случаи жизни и любую погоду. За время работы ООО «Снежная Королева» получила целый ряд престижных профессиональных наград:  1 место в конкурсах «Золотые Сети-2005» и «Золотые Сети-2008»; 3 Разработка программ лояльности ООО «Снежная королева» 3.1 Сегментация клиентов ООО «Снежная королева» В процессе анкетирования 80 посетителей магазина «Снежная королева» нами были получены следующие результаты: 1. Сегментация по полу (рисунок 3.1) Как видно из рисунка 3.1, подавляющее большинство клиентов магазина – 60 чел., или 75% - составляют женщины. 2. Сегментация по возрасту (рисунок 3.2) Опрос показал, что целевую аудиторию ООО «Снежная королева» в первую очередь образуют представители двух возрастных групп – от 26 до 35 лет (28 чел., или 35%) и от 36 до 45 лет (27 чел., или 33,75%).

 
Не нашли подходящей работы? Закажите её у нас »        Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Возможно Вас также заинтересуют другие работы:

Тема:	Разработка системы анкетирования (2,3 главы)	Подробнее
Тип:	Контрольная
ВУЗ:	АГУ
Просмотры:	325
Выложена:	06 июля 2015г.

Тема:	Задания по менеджменту	Подробнее
Тип:	Контрольная
ВУЗ:	КФУ
Просмотров:	199
Выложена:	10 июня 2016г.

Тема:	Разработка комплекса мероприятий по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала на примере ООО «Альмед»	Подробнее
Тип:	Дипломная
ВУЗ:	КГТУ
Просмотров:	326
Выложена:	08 июля 2015г.

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»

Поиск

Все еще ищите готовую работу и не можете найти? Вы можете отправить заявку на бесплатную оценку стоимости ее выполнения »
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »