Выберите Ваш город X

Магазин готовых работ » Иное

Анализ деятельности ООО «Санатория – профилактория «Салампи» и выявление возможностей осуществления проекта внедрения дополнительных услуг

Скачать Гарантия
Код работы: 17471
Дисциплина: Иное
Тип: Дипломная
Вуз: иной
   
Цена: 3900 руб.
Просмотров: 402
Выложена: 09 июля 2015г.
   
Содержание:
Введение 4
1. Теоретические основы функционирования предприятий индустрии гостеприимства 6
1.1. Классификации предприятий индустрии гостеприимства 6
1.2. Технология обслуживания клиентов на предприятиях индустрии гостеприимства 13
1.3. Место и роль курортов в общей системе здравоохранения России и туризма 22
2. Анализ деятельности ООО «Санатория – профилактория «Салампи» и выявление возможностей осуществления проекта внедрения дополнительных услуг 31
2.1. Общая характеристика хозяйственной деятельности санатория 31
2.2. Организационно–технические аспекты деятельности санатория 34
2.3. Анализ структуры и качества услуг, оказываемых организацией 45
3. Разработки рекомендаций по внедрению нового вида услуг в ООО «Санатория – профилактория «Салампи» 59
3.1. Мероприятия по разработке нового вида услуг 59
3.2. Календарный план-график внедрения мероприятий 71
3.3. Расчет экономической эффективности внедрения нового вида услуг 72
Заключение 78
Библиографический список 81
Приложение 85
   
Отрывок из работы: Введение

В настоящее время отрасль гостеприимства является наиболее динамично развивающейся, перспективной и доходной. На эффективность ведения экономической деятельности любого гостиничного предприятия оказывают влияние такие факторы, как материально-техническое оснащение номерного фонда, культура поведения обслуживающего персонала, уровень профессиональной подготовки обслуживающего персонала, ассортимент дополнительных услуг, уровень качества предоставляемых услуг размещения и других сопутствующих услуг.
Актуальность выбранной темы состоит в том, что на рынке гостиничного сервиса грамотная программа предоставления основных и дополнительных услуг зачастую играет решающую роль. В современных условиях гостиницы вынуждены бороться за «место под солнцем» и стремиться к расширению бизнеса за счет предоставления расширенного ассортимента основных и дополнительных услуг. В связи с недавним экономическим спадом резко обострилась конкурентная борьба в гостиничной индустрии, при которой особую значимость приобретают цена на гостиничный номер, качество обслуживания, индивидуальный подход к гостю, профессионализм и уникальность предоставляемых услуг.
При этом борьба за выживани
 

 
Не нашли подходящей работы? Закажите её у нас »        Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Возможно Вас также заинтересуют другие работы:

Тема: Разработка презентации портала государственных и муниципальных услуг Подробнее
Тип: Курсовая
ВУЗ: иной
Просмотры: 442
Выложена: 04 июля 2014г.
Тема: Организации социальной защиты как участники рынка социальных услуг Подробнее
Тип: Контрольная
ВУЗ: АлтГАКИ
Просмотры: 326
Выложена: 29 июня 2015г.
Тема: Социологическое исследование по качеству предоставления социальных услуг Подробнее
Тип: Контрольная
ВУЗ: иной
Просмотры: 573
Выложена: 21 июня 2013г.

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Все еще ищите готовую работу и не можете найти? Вы можете отправить заявку на бесплатную оценку стоимости ее выполнения »
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Запомнить сайт

Обязательное поле
Обязательное поле
Обязательное поле
запомнить