Магазин готовых работ » Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме

Технологии регистрации иностранных граждан в российской гостинице (в г.Москва)		Скачать Гарантия
Код работы:	3257
Дисциплина:	Техника и технология в социально-культурном сервисе и туризме
Тип:	Курсовая
Вуз:	РГУТиС
Цена:	600 руб.
Просмотров:	2221
Выложена:	23 июня 2012г.
Содержание:	Содержание Введение 3 1. Работы службы приема и размещения гостей в гостинице 5 1.1. Организация работы службы приема и размещения гостей 5 1.2. Требования к оформлению и оборудованию стойки службы приема и размещения гостей 14 1.3. Этикет работников службы приема и размещения 16 2. Технологии регистрации иностранных граждан в гостинице 20 Заключение 27 Библиографический список 29 Приложения 31
Отрывок из работы:	Введение Сегодня мы воспринимаем туризм как самый массовый феномен 20 века, как одно из самых ярких явлений нашего времени, которое реально проникает во все сферы жизни и изменяет окружающий: мир и ландшафт. Туризм стал одним из важнейших факторов экономики, поэтому мы рассматриваем его не как поездку или отдых. Это понятие намного шире и представляет собой совокупность отношений и единство связей и явлений, которые сопровождают человека в путешествиях. Стремительные темпы развития мирового туризма за последние десятилетия приводят в течение каждых пяти лет к увеличению, примерно в два раза количество персонала, занятого в сфере мирового туризма, и в полтора раза – расходов населения на туристические поездки в мире. В настоящее время проявляется интерес к туризму и в России, стране, обладающей большим туристским потенциалом, но занимающей незначительную долю (1,5)% в мировом туристском потоке. Туризм и индустрия гостеприимства тесно связаны между собой и являются взаимодополняющими друг друга отраслями. Гостиничная индустрия является важнейшим элементом социальной сферы, а также играет большую роль в повышении эффективности общественного производства, и соответственно, росте жизненного уровня населения. Как показывает опыт, экономические преобразования последних лет не только не улучшили сервис в гостиничном и ресторанном хозяйстве, но в ряде случаев качество обслуживания в нем снизилось. Особенно это ощущают на себе иностранные туристы. В месте с тем в последнее время появились и высокоразрядные отели. Актуальность работы очевидна, так как, именно сейчас Россия переживает бум новаторства, диктуемый условиями рыночно экономики. А сфера гостиничных услуг представляет собой огромный сектор туриндустрии туризма страны. В острой конкурентной борьбе на рынке гостиничных услуг победит именно то предприятие, на котором будет постоянно совершенствоваться система обслуживания. Целью работы является изучение технологии регистрации иностранных граждан в российской гостинице. В соответствие с поставленной целью в работе будут решены следующие задачи:  исследовать технологический аспект работы службы приема и размещения;  дать характеристику хозяйственной деятельности исследуемого объекта;  рассмотреть технологию регистрации иностранных граждан в гостинице. Объект исследования – служба приема, размещения, продаж и маркетинга ОАО «Гостиница «Золотой Колос», а предмет исследования – технология регистрации иностранных граждан в гостинице. Работа базируется на методах описательного анализа, сравнения и графического метода. В ходе написания работы опирались на работы таких авторов, как Волков Ю.Ф., Ляпина И.Ю., Чудновский А.Д., Шматько Л.П., атак же на законодательные и нормативные акты в исследуемой области. В соответствии с целью и задачами работа состоит из введения, двух глав и заключения.

 
Не нашли подходящей работы? Закажите её у нас »        Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Возможно Вас также заинтересуют другие работы:

Тема:	Правовой статус иностранных граждан в Российской Федерации	Подробнее
Тип:	Курсовая
ВУЗ:	ААЭП
Просмотры:	192
Выложена:	09 июня 2016г.

Тема:	Политические права граждан в Российской Федерации: механизм реализации и защиты	Подробнее
Тип:	Курсовая
ВУЗ:	СПбУУЭ
Просмотры:	393
Выложена:	24 июня 2015г.

Тема:	Конституционные обязанности граждан в Российской Федерации	Подробнее
Тип:	Курсовая
ВУЗ:	Алтайский институт труда и права
Просмотры:	554
Выложена:	23 июня 2014г.

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»

Поиск

Все еще ищите готовую работу и не можете найти? Вы можете отправить заявку на бесплатную оценку стоимости ее выполнения »
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »