Вопрос 9,28,42,57 |
Скачать Гарантия | |
Код работы: | 4186 | |
Дисциплина: | Управленческая психология | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Кооперативный техникум | |
Цена: | 350 руб. | |
Просмотров: | 896 | |
Выложена: | 26 июня 2012г. | |
Содержание: |
Содержание 9. Восприятие: понятие, значение в профессиональной деятельности менеджера, виды 3 28. Проведение социометрии трудового коллектива 7 42. Конфликты: сущность, причины, динамика развития. Основные виды конфликтов 11 57. Практическое задание 15 Список литературы 18 |
|
Отрывок из работы: |
9. Восприятие: понятие, значение в профессиональной деятельности менеджера, виды Восприятие – высший психический процесс целостного отражения объектов или предметов при их контакте с органами чувств, а также процесс получения информации из внешней среды и процесс ее обработки. Этапы процесса восприятия: 1. Получение входящих сигналов. 2.Обработка этих сигналов и формулирование на их основе определенных образов. 3. Интерпретация образов. 28. Проведение социометрии трудового коллектива Социометрия призвана решать следующие задачи: 1. Эксперт реально оценивает внутреннее и внешнее состояние организации, чтобы принять определенное стратегическое решение; 2. Осуществление поиска резервов развития, имеющихся у самой фирмы. Он производится путем выявления творческого потенциала работников организации и его использования; 3. Организация наиболее эффективного способа управления сотрудниками; 4. Обнаружение причин социальной напряженности в коллективе и снижение ее уровня, а также улучшение социально-психологического климата; 5. Создание эффективного типа управленческого звена; 6. Диагностика состояния организации и рекомендации по ее оздоровлению; 7. Анализ состояния коммуникации внутри организации и подготовка программы по ее улучшению либо развитию; 8. Определение мотивационной сферы персонала и разработка оптимальных методов стимулирования. 42. Конфликты: сущность, причины, динамика развития. Основные виды конфликтов Конфликт – это борьба за ценности и претензии на определенный статус, власть, ресурсы, в которой целями являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника. Конфликт представляет собой столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов двух или более людей. Структура конфликта. В психологической структуре конфликтов в деятельности и общении работников органов внутренних дел, И. Б. Пономарев выделяет следующие компоненты. 57. Практическое задание Вы перенесли сильный стресс и никак не можете отвлечься от неприятных мыслей, а Вам следует сосредоточиться на работе, очень большой по объему. Вы не уверены, что успеете все сделать. Предложите программу восстановления вашей работоспособности и назовите способы предупреждения стрессов. В настоящее время существует огромное множество способов борьбы со стрессами и методов предупреждения стрессов. Предлагаю использовать следующий комплекс для борьбы со стрессом: Список литературы Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление.- М.: ПЕР СЭ. - 2006. – 528 с. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент: Учебник. – М.: Финпресс, 2000. – 354 с. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2004. – 563 с. Волков И.П. Социометрические методы в социально-психологических исследованиях. – СПб.: СПбГУ, 2002. – 314 с. Донцов А.И, Полозова Т.А. Проблемы объективных детерминант межличностного конфликта в группе. Вест. МГУ. Психология, 2007, № 4. – С. 23. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Введение в теорию конфликта. – М., 2003. – 2 89 с. Ерина С.И. О роли субъекта в возникновении и развитии конфликта./Мышление и общение: активное взаимодействие с миром. Ярославль, 2008. – 270 с. Игумнов С.А. Управление стрессом: современные психологические и медикаментозные подходы. – СПб.: Речь, 2007. – 358 с. Коротков Э.М. Концепция российского менеджмента. – М.: ДеКа, 2004. – 512 с. Маклаков А.Г. Общая психология: Учебник для вузов. – СПБ.: Питер, 2007. – 583 с. Митева И.Ю. Курс управления стрессом. - М.: ИКЦ «МарТ», 2004. – 288 с. Психологическая диагностика: Учебник для вузов. Под ред. М.К. Акимовой, К.М. Гуревича. – СПБ.: Питер, 2007. – 712 с. |
|
Тема: | Деловые переговоры и дискуссии | Подробнее |
Тип: | Реферат | |
ВУЗ: | иной | |
Просмотры: | 504 | |
Выложена: | 30 июня 2014г. |
Тема: | Мышление и интеллектуальные особенности личности и их развитие в профессиональной деятельности менеджера | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
ВУЗ: | ТЭК | |
Просмотры: | 1555 | |
Выложена: | 23 июня 2011г. |