Способы предупреждения и разрешения конфликтов в организации |
Скачать Гарантия | |
Код работы: | 8953 | |
Дисциплина: | Управление персоналом | |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | РАНХиГС | |
Цена: | 350 руб. | |
Просмотров: | 523 | |
Выложена: | 24 июня 2014г. | |
Содержание: |
Содержание Введение 3 1. Конфликты, их разрешение и способы предупреждения в организации 5 1.1. Специфика конфликта в организации 5 1.2. Особенности управления конфликтами 7 2. Анализ конфликтных ситуаций на примере Администрации города Бийска 11 2.1. Исследование наличия конфликта в группе среднего управленческого звена Администрации города Бийска 11 2.2. Рекомендации по управлению и разрешению конфликтов 14 Заключение 17 Список использованной литературы 19 Приложение 20 |
|
Отрывок из работы: |
Введение Актуальность и новизна исследования обусловлена тем, что теория отмечает наличие двух противоположных взгля¬дов на возникновение и существование конфликтов. Одни теоретики и практики отрицают необходимость конфликтов и утверждают, что менеджеры на любой стадии управления обязаны всячески избегать и предупреждать любую возможность их возникновения. Сторонники такой концепции видят в конфликтах только отрицательные послед¬ствия для организаций и фирм, поскольку, по их мнению, конфликты ослабляют внимание коллективов от реализации целей и стратегии. Другие, наоборот, считают, что конфликты неизбежны в любом кол¬лективе и в отдельных случаях их следует провоцировать с тем, чтобы знать более достоверно истинное состояние дел фирмы, ее производ¬ственные проблемы, узкие места производства, труда и управления, взаимоотношения между людьми. По их мнению, конфликтные ситу¬ации в коллективах способствуют получению более правильной об¬ратной связи. В литературных источниках можно встретить множество толкова¬ний сути конфликтов. Однако, по нашему мнению, следует признать более предпочтительной ту концепцию, где понятие конфликта рас¬сматривается как «отсутствие согласия между двумя или более сторо¬нами». |
|
Тема: | Анализ финансовых результатов от продаж сельскохозяйственной продукции организации | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
ВУЗ: | СПбУУЭ | |
Просмотры: | 488 | |
Выложена: | 21 июня 2014г. |
Тема: | Игровые технологии в организации традиционных праздников для молодежи | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
ВУЗ: | АлтГАКИ | |
Просмотры: | 396 | |
Выложена: | 08 июля 2015г. |
Тема: | 11. Оценка вероятности банкротства организации | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
ВУЗ: | АГУ | |
Просмотры: | 630 | |
Выложена: | 08 июня 2013г. |