Магазин готовых работ » Маркетинг

Маркетинг в сфере услуг и его особенности. Рынок организаций-потребителей и их покупательское поведение, КН		Скачать Гарантия
Код работы:	8973
Дисциплина:	Маркетинг
Тип:	Контрольная
Вуз:	КамГУ
Цена:	350 руб.
Просмотров:	512
Выложена:	24 июня 2014г.
Содержание:	Содержание 1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности 3 2 Рынок организаций-потребителей и их покупательское поведение 6 Список использованных источников 9
Отрывок из работы:	1 Маркетинг в сфере услуг и его особенности В литературе «услуга» чаще всего рассматривается как некая деятельность, процесс, действие или акт. Так, например, Е.П. Голубков определяет услугу следующим образом: «Услуга – вид деятельности или благ, которые одна сторона может предложить другой и которые по своей сути не являются осязаемыми и не результируются в собственность клиента» [2, с. 235]. Ф. Котлер дает такое определение: «Услуга – любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо» [4, с. 579]. И.Ю. Шиповских определяет услугу как «предлагаемый к продаже товар, который состоит из действий, преимущества или возможности удовлетворения» [6, с. 72]. Проанализировав все эти определения можно сделать вывод: главное что отмечают авторы, это то, что услуги – это деятельность или процесс по созданию благ для потребителей.

 
Не нашли подходящей работы? Закажите её у нас »        Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 
 

Возможно Вас также заинтересуют другие работы:

Тема:	Анализ операций по приемке и отпуску товаров	Подробнее
Тип:	Курсовая
ВУЗ:	Промышленно-экономический колледж
Просмотры:	1083
Выложена:	26 июня 2012г.

Тема:	Разработка целевого рынка на примере конкретного товара	Подробнее
Тип:	Контрольная
ВУЗ:	АГУ
Просмотры:	336
Выложена:	29 июня 2015г.

Тема:	Вариант 5 Маркетинг	Подробнее
Тип:	Контрольная
ВУЗ:	Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ)
Просмотры:	455
Выложена:	24 июня 2015г.

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»

Поиск

Все еще ищите готовую работу и не можете найти? Вы можете отправить заявку на бесплатную оценку стоимости ее выполнения »
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »