Принятие управленческого решения на примере турфирмы |
Скачать Гарантия | |
Код работы: | 11610 | |
Дисциплина: | Оценка экономической эффективности управленческих решений в туристском бизнесе | |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | РЭУ им.Г.В.Плеханова | |
Цена: | 600 руб. | |
Просмотров: | 875 | |
Выложена: | 04 июля 2014г. | |
Содержание: |
Содержание Введение 3 1.Теоретические основы принятия управленческих решений в туризме 4 1.1 Понятие и управленческого решения и его роль в менеджменте 4 1.2 Особенности управленческих решений в туризме 7 2. Принятие управленческого решения по внедрению информационных технологий в деятельность турфирмы «Экспресс-тур» 10 2.1 Общая характеристика фирмы «Экспресс-тур» 10 2.2 Обоснование управленческого решения по автоматизации деятельности «Экспресс-тур» с внедрением ПК «САМО-ТурАгент» 11 3. Оценка эффективности внедрения программного комплекса «Само-ТурАгент» в фирме «Экспресс-тур» 18 Заключение 23 Список использованных источников 25 |
|
Отрывок из работы: |
Введение Актуальность темы работы обусловлена тем, что в условиях рыночной экономики от правильных и адекватных управленческих решений зависит не только коммерческий успех организации, но нередко и сам вопрос ее функционирования на рынке. Сегодня принятие эффективных управленческих решений обеспечивает конкурентоспособность товаров (услуг) и выживание организаций в конкурентной среде. Управленческие решения в туристских организациях часто отличаются непредсказуемостью, вероятностным характером результата, на который влияют разнообразные факторы динамично меняющегося рынка туруслуг. Острая конкуренция диктует управленцам необходимость принятия решений не только о направлениях их туристкой деятельности, но и об организации рабочего процесса – применения информационных технологий для автоматизации рутинных операций по обслуживанию клиентов. |
|
Тема: | Разработка рекомендаций по повышению качества обслуживания клиентов на примере турфирмы «Море Удачи» | Подробнее |
Тип: | Дипломная работа + доклад / презентация на защиту | |
ВУЗ: | АГУ | |
Просмотры: | 360 | |
Выложена: | 11 августа 2015г. |
Тема: | Принятие управленческого решения на примере турфирмы | Подробнее |
Тип: | Курсовая | |
ВУЗ: | РЭУ им.Г.В.Плеханова | |
Просмотров: | 876 | |
Выложена: | 04 июля 2014г. |